Back
トップページ  >  サポート  >  HD革命/BackUp インストール・アンインストールに関するお問い合わせ  >  HD革命/BackUp Ver.8 インストール時のエラーメッセージについて [Windows XP/2000]

HD革命/BackUp Ver.8 インストール時のエラーメッセージについて [Windows XP/2000]

HD革命/BackUp Ver.8 のインストール時に、お使いの OS や Windows Update の適用状況により以下のようなメッセージが表示されます。ここでは、その原因と対処方法について記載しています。

なお、このメッセージが表示されても、「OK」をクリックしてインストールを続行すれば、HD革命/BackUp Ver.8 のインストールは正常に終了します。HD革命/BackUp Ver.8 の動作に問題はありません。

※インストールされている環境によっては、別のメッセージの場合があります。

<原因>

「Microsoft Windows Installer 3.0 または 3.1」がインストールされていないため、「Microsoft Visual C++ 2005 ランタイム」のインストールでエラーとなります。

<発生する環境>

Windows 2000 Professional、Windows XP Home Edition、Windows XP Professionalで、「Microsoft Windows Installer 3.0 または 3.1」がインストールされていない環境で発生します。。

<対処方法>

最新の Windows Update で「Microsoft Windows Installer 3.1」をインストールします。適用後に HD革命/BackUp Ver.8 をインストールすれば、このエラーは発生しません。

<補足>

HD革命/BackUp Ver.8 は、インストールの途中で「Microsoft Visual C++ 2005 ランタイム(以下ランタイムといいます)」をインストールします。この時、「Windows Installer 3.0 または 3.1」がインストールされていない場合は、このランタイムがインストールできずにエラーとなります。

ランタイムがインストールされていない場合は、HD革命/BackUp Ver.8 を起動するごとに「イベント ビューワ」の「システム」の中にエラーが表示されます。

 

なお、ランタイムは HD革命/BackUp Ver.8 で使用しているライティングエンジンが必要としていますが、エラーとなってもライティングエンジン自体は正常に動作しており書き込みも可能です。


<後からランタイムをインストールする方法>

上記のエラーメッセージで「OK」をクリックしてインストールした場合、ランタイムはインストールされません。ランタイムは以下の手順で後からインストールすることができます。

①Windows Updateを実行して、コンピュータの環境を最新の状態にします。

②以下のURLからランタイムのインストーラをダウンロードします。

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=32bc1bee-a3f9-4c13-9c99-220b62a191ee&DisplayLang=ja

③ダウンロードしたファイル(vcredist_x86.exe)を実行して、メッセージに従ってインストールします。

なお、「Windows Installer」と「ランタイム」のインストール状況は、「プログラム(アプリケーション)の追加と削除」で確認できます。

ページトップへ