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インストール中にエラーメッセージが表示される場合

インストール中に表示されるエラーメッセージについて、考えられる原因と対処方法を掲載しています。
 
1.サポートファイルを解凍中にエラーが発生しました。アクセスが拒否されました。

<考えられる原因>

・アップグレード対象製品の CD チェックにおいて、旧バージョンの CD-ROM 挿入後、表示されたウィンドウの「セットアップ」ボタンをクリックした。または、CD-ROM 再挿入後、表示されたウィンドウの「セットアップ」ボタンをクリックした。

・製品 CD-ROM からデータを読み込むことができない。

<対処方法>

・自動挿入が有効になっている場合は、CD-ROM 入れ替え時にオートランプログラムが起動したときに、「キャンセル」または「終了」をクリックしてインストールを続行します。

・製品 CD-ROM の全データをハードディスクにコピーし、その中からセットアップを行います。

 
2.指定されたパスまたはディスクに対象の CD革命/Virtual の CDROM を発見できませんでした。

<考えられる原因>

・旧バージョンの CD-ROM 挿入時、挿入したドライブと異なるドライブを指定した。

<対処方法>

・参照ボタンをクリックして、旧バージョン CD-ROM を挿入したドライブをクリックしてください。

 
3.詳細: dllのロードに失敗しました。:SetupAssist

<注意>

ここで「OK」をクリックすると画面が青くなり、「CD を入れてください」というメッセージが表示されますので、「ESC」キーを押してください。

<考えられる原因>

・旧バージョンの CD-ROM を挿入後に「参照」ボタンをクリックし、旧バージョン内のフォルダを指定した。(下図参照)

<対処方法>

・上の画面では、「MANUAL」というフォルダが指定されていますが、パスを指定する時は、旧バージョンの CD-ROM が入っているドライブ文字をクリックしてください。この例では、「VCDROM4」 (G:)を指定します。

 
4.Error 259 in UpdateDriverForPlugAndPlayDevices: データはこれ以上ありません。

<考えられる原因>

・インストール先をドライブのルート(C:\、D:\)に指定した。

<対処方法>

・インストール先を変更する場合は、必ずフォルダを指定(作成)してください。(例 C:\VCDROM) なお、特に問題がない場合は、インストーラーが指定した標準のインストール先を推奨します。

 
5.Error 2 in UpdateDriverForPlugAndPlayDevices:指定されたファイルが見つかりません。

<考えられる原因>

・CD革命/Virtual をアンインストールしてから、再起動せずにもう一度インストールを実行した。または、CD-R ライティングソフトをアンインストールした。

<対処方法>

・CD革命/Virtual をアンインストール後は、必ず再起動してください。CD-R ライティングソフトをアンインストールしたことがある場合は、そのソフトを再インストールしてください。なお、CD-R ライティングソフトが原因の場合は、CD革命/Virtual をインストールした後であればアンインストールしてもかまいません。

・Ver.8.5 以降であれば、インストールフォルダの中にあるアンインストールツール「DeleteVcdReg.exe」を実行してみてください。なお、ファイルは、間違って実行されないように拡張子の後ろに "_"(アンダーバー)をつけて「DeleteVcdReg.exe_」というファイル名となっていますので、"_"(アンダーバー)を取って「DeleteVcdReg.exe」という名前に変更してください。


上記に該当しない場合は、大変申し訳ございませんが Windows の修復を行っていただきますようお願いいたします。

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